產(chǎn)品簡介

      排隊機是廣泛應(yīng)用于部隊、政府、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險、交通等多個領(lǐng)域行業(yè)提供的服務(wù)終端。為減少長期以來，人們在服務(wù)大廳里辦理各項服務(wù)業(yè)務(wù)排隊等候人數(shù)過多，前擁后擠的排隊等候，有時排隊在一小時以上甚至更久，極大的不方便辦理業(yè)務(wù)的顧客，為改善服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象，解決勞累的排隊現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境，能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。用排隊機，配以輔助制度，就能較好地化解“排隊之亂”。從表面上看，各大服務(wù)廳引入的只是一種機器，但實質(zhì)上是一種全新的管理機制。

       融和快優(yōu)排隊機系統(tǒng)是由成都融和實業(yè)有限公司研發(fā)生產(chǎn)的具備國際化水準的集-排隊機-客戶評價器-區(qū)域聯(lián)網(wǎng)軟件管理的系統(tǒng)。

      公司于2002年成立于四川成都武侯區(qū)，公司通過ISO9002認證，產(chǎn)品通過CCC，CE認證，系統(tǒng)軟件取得國家版權(quán)證書，并嚴格按照標準要求開發(fā)，生產(chǎn)和測試。是我國目前研發(fā)生產(chǎn)能力，產(chǎn)品線最強的排隊機系統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)之一。

      公司產(chǎn)品深受國內(nèi)外客戶青睞，目前國內(nèi)設(shè)有北京，杭州，成都，哈爾濱，西安，新疆，香港分公司。國際上有幾十個戰(zhàn)略合作伙伴共同做好快優(yōu)排隊機系統(tǒng)的銷售服務(wù)和技術(shù)支持。

特色功能

1.系統(tǒng)功能：

    ◆　排隊系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上

    ◆　系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號

    ◆　排隊叫號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設(shè)計更換

    ◆　各項業(yè)務(wù)的等待人數(shù)自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版

    ◆　各項業(yè)務(wù)的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設(shè)定

    ◆　操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改

    ◆　智能排隊機語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改

    ◆　排隊叫號機顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主更改

    ◆　工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊列客戶完全可以自主任意設(shè)置優(yōu)先級

    ◆　排隊統(tǒng)號票上的文字內(nèi)容、名稱、時間、字體等可自主設(shè)置

    ◆　系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)監(jiān)控軟件，處理各種特殊狀況

    ◆　系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種設(shè)備

    ◆　系統(tǒng)具有強大的統(tǒng)計管理功能，并可實現(xiàn)遠程監(jiān)控

    ◆　系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊信息（短信）提示功能

2.排隊系統(tǒng)特色功能：

   ◆　系統(tǒng)支持物理呼叫器隊列轉(zhuǎn)移

   ◆　刷卡過濾增加除按標識，增加白名單，黑名單模式

   ◆　新增菜單背景圖片加載模式

   ◆　增加支持招商銀行卡

   ◆　系統(tǒng)支持控制窗口通長屏顯示排隊叫號信息

   ◆　支持液晶電視顯示排隊叫號信息

   ◆　支持短信貓功能，客戶評價不滿意時給指定電話號碼發(fā)送短信（5個短信貓）

   ◆　支持不同業(yè)務(wù)的號票不同打印模版內(nèi)容

   ◆　推出讀出芯片卡取號功能

   ◆   多網(wǎng)點排隊管理，網(wǎng)點數(shù)據(jù)剝離然后匯總

   ◆   預(yù)約取號排隊

   ◆   無聲叫號，微信實時推送叫號信息

   ◆   實名制取號

   ◆   可以第三方平臺對接取號

   ◆   人證對比

   ◆   軟件呼叫

   ◆   服務(wù)評價

適用單位

       政務(wù)中心，稅務(wù)機關(guān)、房產(chǎn)局管理中心，住房公積中心、知識產(chǎn)權(quán)交易中心、人社局辦理中心、公安出入境辦理中心、街道辦事處等、部隊、政府、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險、交通、銀行、酒店、醫(yī)院等面向群體的公開單位。